Rejeição

397: Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal


Causa

Quando for emitida uma Nota Fiscal e os um parâmetros do QR-Code listados abaixo estiverem diferentes das informações presentes na Nota, será retornada a "Rejeição 397 - Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal".

  • Chave de Acesso (chAcesso);
    • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 1º parâmetro da URL do QR Code.
  • Tipo de Ambiente (tpAmb);
    • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 3º parâmetro da URL do QR Code.
  • Dia da Data de Emissão (dhEmi);
    • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
  • Valor da NFC-e (vNF);
    • Para a NFC-e ONLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code
  • Digest Value (digVal);
    • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 6º parâmetro da URL do QR Code.

Regra de validação da Sefaz:



Como Resolver

Deve-se verificar o parâmetro que será informado na rejeição e confirmar se o valor presente no QR-Code para o parâmetro é igual ao campo correspondente na NFC-e, exemplo abaixo:


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<!-- Dados dos totais da NF-e -->
    <total>
        <ICMSTot>
            <vBC>8877.40</vBC>
            <vICMS>355.00</vICMS>
            <vICMSDeson>0.00</vICMSDeson>
            <vFCP>0.00</vFCP>
            <vBCST>0.00</vBCST>
            <vST>0.00</vST>
            <vFCPST>0.00</vFCPST>
            <vFCPSTRet>0.00</vFCPSTRet>
            <vProd>8877.40</vProd>
            <vFrete>0.00</vFrete>
            <vSeg>0.00</vSeg>
            <vDesc>0.00</vDesc>
            <vII>0.00</vII>
            <vIPI>0.00</vIPI>
            <vIPIDevol>0.00</vIPIDevol>
            <vPIS>146.40</vPIS>
            <vCOFINS>674.60</vCOFINS>
            <vOutro>0.00</vOutro>
            <!-- Valor Total da NF-e -->
            <vNF>8877.40</vNF>
        </ICMSTot>
    </total>
    <infNFeSupl>
        <!-- Texto com o QR-Code impresso no DANFE NFC-e | vNF é o 5º parâmetro da URL do QR Code -->
        <qrCode>https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?p=43180907385111000102655010306202729131447746|2|2|14|8877.40|53662b696f344659545556327069436c4e4d61506f7878466e696f3d|2|FFC2E428D7EF3E3D3402A1A5AD4CFF7BF3426BB6</qrCode>
        <urlChave>http://www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</urlChave>
    </infNFeSupl>


Realizado ajuste basta reenviar a nota fiscal.


Referência