Rejeição

563: Já existe pedido de inutilização com a mesma faixa de inutilização


Causa

Quando for realizado um novo registro de Inutilização para uma mesmo CNPJ Emitente, Modelo, Série, Números Inicial e Final que já tenha sido registrado, mas ainda está em processamento pela Sefaz, será retornado a "Rejeição 563 - Já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de inutilização".

Regra de validação da Sefaz:



Como Resolver

Será necessário abrir caso em Salesforce e destinar para a fila do Fiscal Flow para que possamos aplicar o ajuste no que diz respeito ao status real da respectiva numeração.

Informe na descrição do caso os dados da inutilização da numeração. Para obter tais dados, será necessário acessar o site da SEFAZ da UF do cliente e consultar as inutilizações.

Dados necessários:

  • Número de protocolo;
  • Data de inutilização;
  • Horário de inutilização;
  • Numeração inutilizada;
  • Número de série inutilizado.

Referência



  • Sem rótulos