O menu meus pedidos consiste em: Visualizar os pedidos efetuados, verificar seus respectivos status, aprovar, revisar e/ou cancelar o pedido.
Será apresentada a lista dos pedidos, para visualizar clique em: Ver detalhes.
Abaixo do número do pedido será apresentado o Status dele.
Os status dos pedidos são:
Coletado: Quando o pedido é gerado e a unidade realiza a busca do mesmo
Em Orçamento: A unidade estará revisando os valores e serviços a serem executados
Aprovação: Após orçamento realizado o pedido é enviado ao cliente para que o mesmo aprove ou cancele
Execução: Quando o cliente aprova o pedido a mesmo é direcionado para execução
Entrega: Após execução o pedido é enviado para entrega
Concluído: Quando a entrega do pedido é efetuado o status altera para concluído
Cancelado: Quando o cliente não aprova o orçamento e clica em cancelar o status do pedido é alterado.
Ao clicar em aprovar pedido será solicitado inserir as informações pagamento:
Para selecionar uma forma de pagamento clique na opção Selecionar no pagamento desejado e insira o CVV:
Para registrar outra forma de pagamento, clique em: Outra Forma de Pagamento:
Insira as informações pedidas e clique em: Registrar info de pagamento
Após clicar em: Registar info de pagamento será efetuado a comunicação com a operadora de cartão:
Quando aprovado o status do pedido é alterado:
Quando concluído:
Quando cancelado: