A configuração do Windows para suspensão seletiva das portas USB, pode levar a erros de comunicação com o SAT.
Para desabilitar essa configuração,
clique no Menu Iniciar do computador e acesse o Painel de Controle, Opções de Energia (no windows 10 será Painel de Controle > Hardware e Sons > Opções de Energia)Figura 01 - Opções de Energia
Selecione a opção Alterar configurações do plano.
Em seguida
clique em Alterar configurações de energia avançadas.Figura 03 - Opções de Energia
Localize a opção Configurações USB e desabilite as configurações Configuração de suspensão seletiva USB, e em seguida localize a opção PCI Express e defina como desligado a opção Gerenciamento de Energia do Estado da Conexão, conforme indicado na imagem acima, e
clique em e depois em .Em caso de duvidas, entre em contato com o suporte através dos Telefones Oficiais de Contato ou via Chat no Portal do Cliente.