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Autor

Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia  

Revisor

Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia  

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Versão1.0

Objetivo


Este documento tem como objetivo orientar o usuário a cancelar o recebimento de valores no PDV.

Pré-Requisitos


N/A

Procedimentos


1. Para cancelar recebimento em dinheiro do cliente;

2. Se a operadora recebeu o valor em dinheiro do cliente e por algum motivo o cliente desiste da venda;

3. Para cancelar o recebimento é preciso clicar na Seta do Teclado para  baixo , irá apresentar a mensagem:

                         

4. Ao pressionar S do teclado, todos os recebimentos serão eliminados;

5. Verifique que o valor recebido R$ 200,00 foi cancelado e apresenta o valor total para recebimento do valor novamente;

6. Com isso o colaborador poderá finalizar tudo em um pagamento pendente, sem ter que fazer uma Sangria para devolver o valor ao cliente;

 

 7. Ao finalizar em pagamento pendente, será baixado o valor total da venda.