Estorno da Transação Sitef

Objetivo

Contextualize de forma breve o assunto a ser tratado.

Pré-Requisitos

1. N/a

Procedimentos

1. O estorno é realizado no pdv;  

 2. Tela Principal Pdv;  

3. Pressionar F10 do teclado, para apresentar a tela: 

4. O supervisor ou Fiscal de caixa precisa digitar usuário e senha; 

5. Ao digitar é preciso pressionar Enter teclado; 

6. Em seguida irá apresentar a tela; 

7. Opção: 2 – Transação Ger. Sitef;

8. Pressionar o número 2 do teclado e irá apresentar a tela;               

9. Para cancelamento de transação é preciso selecionar a opção: 3 -Cancelamento de transação;

10. Para localizar a operação é preciso utilizar Seta do teclado;  

11. Ao localizar é preciso pressionar Enter, que irá paresentar a tela;                  

12. Após digitar usuário e senha do fiscal é preciso clicar Enter; 

13. Ao clicar irá apresentar: 

14.  Para localizar é preciso utilizar Seta do teclado;  

15. A transação foi realizada com cartão crédito, conforme imagem; 

16. Ao localizar é preciso pressionar Enter; 

17. No visor PinPad irá solicitar inserir ou passar o cartão na leitura;

18. Ao inserir, irá apresentar;

19. Valor da transação, Enter; 

20. Informar R$ 2.439,50; 

21. Sempre digitar  2439.50 desta forma PDV;

22. Data da transação Enter; 

23. Número HOST documento Enter; 

24. Ao digitar o número documento e pressionar Enter;  

25. Apresentou: Aguardando Impressão Cupom Tef; 

26. Solicitou a retirada do cartão PinPad;  

27. PinPad;

28. Para sair da tela é preciso pressionar 9 Teclado.