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Autor

Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia

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Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia

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Versão1.0

Objetivo


Este documento tem como objetivo instruir o usuário a reimprimir comprovante especifico Sitef

Pré-Requisitos


1. N/A

Procedimentos


1. Na tela inicial do pdv pressione F10 do teclado;



2. Ao apresentar a tela é preciso informar o Fiscal e a Senha;

3. Ao digitar e preciso pressionar Enter teclado;

4. Em seguida irá apresentar a tela;

5. Selecionar a opção: 2 – Transação Ger. Sitef;

6. Pressione o número 2 do teclado e irá apresentar a tela;

7. Em seguida é preciso selecionar 2: Reimpressão de Comprovante;

8. Para localizar a operação é preciso utilizar Seta do teclado;

9. Ao localizar pressione Enter que irá apresentar a tela:

10. Ao selecionar a opção Específica, irá apresentar;

11. Ao selecionar uma das opções: Rede, Cielo ou Outros, é preciso pressionar ENTER;

12. Nesse momento é preciso saber o Número do Documento ou NSU da transação;

13. Caso a colaboradora não tenho o documento em mãos;

14. Ao informar a NSU é preciso pressionar ENTER. Irá apresentar a tela;

15. Ao infomar a Data da Transação é preciso pressionar ENTER;

16. Irá apresentar a tela, onde o Fiscal ou Supervisor terá que infomar usuário e senha;

17. Ao digitar o usuário e senha é preciso pressionar ENTER.