Autor | Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
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Revisor | Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
Contato | [email protected] |
Versão | 1.0 |
Objetivo
Este documento tem como objetivo instruir o usuário a registrar Auto Serviço no PDV.
Pré-Requisitos
1. N/A
Procedimentos
1. Para registrar Auto Serviço é preciso pressionar a Seta para cima;
2. Em seguida o operador deve informar o código do vendedor que o atendeu, código do cliente ou cpf do cliente, tipo cliente: 1, CEP, sexo e idade;
3. Pressionar Enter. Irá apresentar a tela;
4. Digitar o código do produto ou scannear;
5. Verifique que foi informado o código do produto. Em seguida, pressionar Enter;
6. Caso seja necessário repetir o produto, pressionar F4;
7. Se for uma quantidade grande, para multiplicar o produto é preciso informar a quantidade;
8. Exemplo: Quantidade 5 setas para baixo ;
9. Verifique que a quantidade apresentada é igual a 5. Digitar o código do produto ou scannear produto;
10. Ao digitar o produto, verifique que tem 5x 213532 o código do produto. Ao pressionar Enter o produto se multiplicará;
11. Para totalizar é preciso pressionar F9;
12. Se o produto tiver garantia irá apresentar a tela;
13. Se o cliente aceitar a garantia, pressionar Enter;
14. Se o cliente não aceitar a garantia, pressionar F10 para sair;
15. Verifique que foi recebido o valor VALE CREDITO. Recebido R$ 2439.50;
16. Falta para receber o Saldo R$ 5.50, sendo assim, finalizar em dinheiro;
17. Para finalizar em dinheiro, pressionar tecla 1.