Devolução por Cupom

Objetivo

Orientar o usuário a realizar a devolução de um cupom.

Pré-Requisitos

1. N/A.

Procedimentos

1. Acesse o link: http://150.136.245.162:9091/nome_cliente/sair.do;
2. Insira os seus dados de acesso: Usuário e Senha;
3. Clicar em CONECTAR;

4. Irá apresentar a tela principal;

5. A devolução de cliente pode ser realizada através Cupom Fiscal;

6. Para realizar a devolução é preciso clicar , posicionar mouse sobre , depois sobre . Em seguida apresentará as opções: Devolução por ‘ Nota Fiscal  ou por ‘Cupom’; 

7. Ao clicar Devolução por Cupom Fiscal, irá apresentar a tela onde precisará digitar os dados do cupom; 

8. O colaborador terá que preencher os campos obrigatórios:

9. Ao digitar os dados obrigatórios para devolução é preciso pressionar ‘Enter’ Teclado;

10. Irá apresentar: A devolução será total?; 

11. Ao clicar , retornou a mensagem; 

12. Ao tentar gerar a devolução novamente, irá apresentar;

13. Irá apresentar: A devolução será total?; 

14. Ao clicar , retornou a mensagem; 

15. 2° mensagem: Devolução aguardando aprovação!; 

16. Ao tentar gerar a devolução novamente, apresentou os dados do cupom para realizar a devolução;

17. Ao clicar , irá retornar;

18. Para o usuário conseguir gerar o vale crédito é preciso clicar  para liberar;

19. Ao clicar irá solicitar usuário e senha;

20. Ao digitar usuário e senha, clicar ;

21. Verifique que o acesso foi liberado, ;

22. Verifique que apresenta a Qtde a Devolver: 12 total;

23. Para confirmar a devolução é preciso ;

24. Ao clicar , irá apresentar:

25. Ao clicar , tem-se a confirmação da devolução;

26. Ao clicar    irá apresentar o vale para impressão.