Para cancelar as autorizações do PBM E-Pharma pelo Programa de Benefícios siga os passos abaixo:
Passo 1
Vá até o terminal onde está instalado o autorizador e-Pharma.
Passo 2
Do lado do relógio, localize o ícone do programa e-Pharma e dê dois cliques para abrí-lo.
Figura 01 - Ícone E-Pharma
Passo 3
Em seguida, vá até o menu Operações > Consulta Autorização.
Figura 02 - Menu Operações
Passo 4
Localize e anote o número da autorização.
Figura 03 - Seleção da Autorização
Nota
Anote apenas os 8 (oito) primeiros dígitos da autorização.
Passo 5
Clique em .
Passo 6
Irá aparecer a tela solicitando a senha, digite 1234 e depois em .
Figura 04 - Senha para Cancelamento
Passo 7
Marque a opção "PBM" e informe o Convênio, marque a opção "Autorização" e informe o Número da Transação, em seguida clique em .
Figura 05 - Dados da Autorização para Cancelamento
Nota
Copie apenas os oito primeiros dígitos da autorização para realizar o cancelamento.
Passo 8
Confirme a exclusão da transação clicando em .
Figura 06 - Confirmação do Cancelamento
Passo 9
Aparecerá a tela de confirmação de cancelamento e clique em para sair.
Figura 07 - Cancelamento Efetuado com Sucesso
Importante
O procedimento de cancelamento da venda deve ser feito no Linx Farma BIG no Consultas e Cancelamentos.