O primeiro passo para adicionar exceção ao antivírus PC Tools Free é 
clicar com o botão direito de seu mouse no ícone do antivírus próximo ao relógio do computador no canto direito da tela 
clique em Abrir.
Figura 01 - Abrindo Antivírus
Ao abrir a tela do antivírus PC Tools Free clique em Configurações > Lista de Ação Global > Adicionar.
Figura 02 - Adicionando Exceção
Preencha as lacunas com todos os executáveis do SistemaBIG corretamente após confirmar, clique na opção Adicionar.
Figura 03 - Preenchendo Dados para Exceção