Para efetuar uma consulta à situação das NF-e emitidas, é possível selecionar uma ou mais opções dentre os filtros disponíveis nesta guia (Monitor NF-e), selecionar apenas as opções da guia Filtros ou ainda utilizar as opções dessas duas guias de forma combinada. Leia mais sobre isso logo a seguir.
Ao clicar em Procura Registros (F12) o resultado da pesquisa será exibido na guia Monitor NF-e e, naquilo que couber, nas demais guias(*).
Lembrando que, após efetuar uma pesquisa, as opções da guia Filtros ficarão desabilitadas, sendo necessário limpar o conteúdo da tela (Limpa (F8)) para utilizar essa guia novamente em uma nova pesquisa.
(*) Ao clicar em Procura Registros (F12) a pesquisa será efetuada em todas as guias, respeitando o filtro que estiver selecionado em cada uma delas e, genericamente (aplicável a todas as guias), as opções selecionadas na guia Filtros.
Significado dos filtros de pesquisa
Observe na imagem que as opções destacadas em amarelo indicam situações em que houve um retorno de processamento pela SEFAZ, enquanto que as demais indicam alguma pendência de envio.
| Tipo Situação | Situação | Descrição |
|---|---|---|
| Envio |
Não selecionado para envio | Indica que a NF-e foi criada, mas não foi ainda enviada ao MID-e Central para envio à SEFAZ. Ex.: Uma NF-e criada no Manager e ainda não enviada para autorização. |
Erro ao validar o documento | Após o procedimento de envio da NF-e pelo operador, mas antes ainda do envio ao MID-e Central pelo Linx (loja ou retaguarda), este efetua uma validação das informações da NF-e. Essa situação indicará as NF-e que contêm algum tipo de inconsistência, permitindo que as correções sejam efetuadas antes do envio à SEFAZ. | |
Aguardando envio | Essa situação representa um estado intermediário entre o envio da NF-e pelo Linx POS ao MID-e Central e os casos em que este, por algum motivo (como intermitências na comunicação, por exemplo), ainda não efetuou o envio à SEFAZ. | |
Enviado | Indica que a NF-e foi enviada ao MID-e Central e encaminhada à SEFAZ. Está aguardando retorno de autorização ou rejeição. | |
| Rejeição |
Rejeitado | Indica que houve rejeição da NF-e pela SEFAZ. Será necessário verificar, no Linx POS Manager da filial/loja, o motivo da rejeição, providenciar os ajustes necessários e o reenvio. |
| Autorização |
Doc. autorizado | Indica que a NF-e foi devidamente validada e autorizada pela SEFAZ, sendo possível emitir o DANFE. |
Doc. autorizado fora do prazo | Indica que a NF-e foi autorizada, porém além do prazo estabelecido pela SEFAZ do Estado do emitente. | |
| Inutilização |
Aguardando envio | Essa situação representa um estado intermediário entre o envio da solicitação de inutilização pelo Linx POS ao MID-e Central e os casos em que este, por algum motivo (como intermitências na comunicação, por exemplo), ainda não efetuou o envio da solicitação à SEFAZ. |
Inutilização com erro | Indica que a solicitação da inutilização da NF-e foi recebida pela SEFAZ, porém foi rejeitada, sendo necessário verificar o motivo da rejeição, providenciar os ajustes necessários e efetuar o reenvio. | |
Documento inutilizado | Indica que a nota fiscal foi inutilizada, conforme autorização da SEFAZ. | |
| Denegação |
Uso denegado | A denegação de uma NF-e ocorre quando o emissor, e em alguns casos, o destinatário, apresentam pendências fiscais perante a SEFAZ do Estado. Quando uma NF-e é denegada, o emissor fica impedido de faturar até que regularize as referidas pendências. Diferentemente da situação de rejeição, as NF-e denegadas são registradas na base da SEFAZ e a numeração não poderá ser reutilizada. |
| Cancelamento |
Aguardando envio | Situação exclusiva para solicitação de cancelamento de NF-e. Essa situação representa um estado intermediário entre o envio da solicitação de cancelamento pelo Linx POS ao MID-e Central e os casos em que este, por algum motivo (como intermitências na comunicação, por exemplo), ainda não efetuou o envio da solicitação à SEFAZ. |
Cancelamento com erro | Indica que a solicitação de cancelamento da NF-e foi recebida pela SEFAZ, porém foi rejeitada, sendo necessário verificar o motivo da rejeição, providenciar os ajustes necessários e efetuar o reenvio. | |
NF-e cancelada | Indica que a solicitação de cancelamento da NF-e foi recebida pela SEFAZ e aprovada. | |
NF-e cancelada fora do prazo | Indica que o cancelamento da NF-e foi aprovado, porém além do prazo estabelecido pela SEFAZ do Estado do emitente. |
Como utilizar os filtros de pesquisa para a consulta de NF-e
Para efetuar uma consulta à situação das NF-e é possível:
a) Selecionar um ou mais filtros de pesquisa da guia Monitor NF-e, apenas:
Nesse caso a consulta será efetuada somente a partir das opções acima, sem qualquer seleção na guia Filtros.
Selecione as opções desejadas e clique em Procura Registros (F12).
b) Selecionar um ou mais filtros de pesquisa da guia Filtros, apenas (clique aqui e veja mais):
Quando forem informadas opções de pesquisa apenas na guia Filtros, somente essas opções serão utilizadas na pesquisa, visto que não houve qualquer outro filtro selecionado.
Ao clicar em Procura Registros (F12), o resultado será exibido na guia Monitor NF-e.
c) Utilizar as opções de filtro de ambas as guias de forma combinada.
Quando forem informadas opções de filtro tanto na guia Monitor NF-e quanto na guia Filtros, o resultado exibido será uma combinação das opções selecionadas.
Ao clicar em Procura Registros (F12), o resultado será exibido na guia Monitor NF-e.
Observe que, após efetuada uma pesquisa, as opções da guia Filtros ficam desabilitadas, sendo necessário limpar o conteúdo da tela para utilizar essa guia novamente em uma nova pesquisa.
Resultado da pesquisa
Ao selecionar os filtros conforme indicado acima ou de forma combinada com as opções da guia Filtros e clicar em Procura Registros (F12), o resultado da pesquisa será exibido conforme exemplo abaixo.
Algumas colunas exibidas:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Cont. | Exibe o conteúdo DPEC quando a NF-e tiver sido emitida em contingência. |
| ... | Ao clicar neste campo, é exibida a tela relativa aos dados da nota emitida. Válido para quando o tipo for igual a F (nota de faturamento emitida pela retaguarda) ou E (nota de entrada efetuada na retaguarda). |
| Tipo | F - Faturamento (emitida pela retaguarda) E - Entrada (nota de entrada) L - Loja (emitida pela loja) |
| Filial | Loja emitente. |
| Cliente/Fornecedor | Destinatário da NF-e, podendo ser: cliente, fornecedor ou filial. |
Histórico de movimentações da NF-e:
Exclusivo para NF-e, esse histórico apresenta os processos aos quais a NF-e foi submetida, com apontamento de data e hora, permitindo que seja feita uma verificação da natureza dos possíveis erros/rejeições. Visualize os registros de baixo para cima e observe no quadro à direita a descrição do evento.
