Big Retail - P&D > Documentações > Documentações - Portal Big Retail > Portal Big Retail - Rotinas Operacionais > PBR - Auditoria de Devoluções > PBR - Cad. Motivos de Divergência
Objetivo
Permite o cadastro no Portal Big Retail dos Motivos de Divergência que poderão ser utilizados para justificar as divergências encontradas após o processo de conferência.
A opção também trata da alteração destes motivos.
Caminho de Acesso
No menu do Portal Big Retail, selecione o caminho Rotinas Operacionais > Auditoria de Devoluções > Cad. Motivos de Divergência
Dica:
O acesso à tela Cadastro Motivos Divergência também pode ser feito através do campo Pesquisa. Para isto, preencha o box com "mot".
Novo Motivo
Permite o cadastro de um Motivo de Divergência.
1. Informe um novo código no campo Código.
2. Informe no campo Descrição o nome do Motivo de Divergência a ser criado.
3. Marque o check-box Ativo para indicar que o Motivo de Divergência está ativo e vai aparecer na conferência de bipagem ou desmarque para inativo.
4. Marque o check-box Formulário para indicar a obrigatoriedade de preenchimento de dados ou desmarque para inativo..
Pesquisa e Alteração do Motivo
Permite a pesquisa e alteração de um Motivo de Divergência.
1. Para alterar um cadastro de Motivos de Divergência, informe o código e clique no botão Pesquisar.
- Caso não saiba o código de identificação do Motivo, basta clicar no botão Pesquisar e será exibida uma lista com todos os Motivos de Divergência cadastrados.
2. Posicione o cursor sobre o Motivo de Divergência desejado e clique nele.
3. O Motivo de Divergência será exibido permitindo que sejam alteradas as informações.
Salvar/Remover/Cancelar
Ao concluir o preenchimento dos campos para cadastro ou alteração, acione o botão Salvar.
Ao selecionar um motivo que deseja excluir do cadastro, acione o botão Remover. Neste caso, a exclusão será permitida apenas quando esse motivo não tiver sido utilizado na conferência de bipagem.
Acione o botão Cancelar para limpar todos os campos e retornar para o ponto inicial do cadastro.