Este relatório permite ter uma visão mais detalhada e de forma individual de cada transação não autorizada.
Apresenta informações como: NSU D-TEF, rede autorizadora, bandeira, tipo de transação, valor, código de resposta e a mensagem operador.
Com a utilização do filtro, é possível ainda separar estas transações por data, por loja, rede, bandeira e PDV's.
Clique aqui caso tenha dúvidas de como acessar o D-TEFWeb.
Este menu somente será apresentado se o seu usuário possui permissão de acesso.Através do menu Relatórios, submenu Transações Negadas, será apresentada a tela principal de acesso conforme imagem abaixo. Após informar o filtro e o período desejado deve-se clicar no botão Gerar.
O relatório pode ser gerado nos formatos: PDF e TXT.
Abaixo exemplo de um relatório de transações negadas gerado em formato PDF.
O relatório mostra todas os tipos de transações que estão com status diferente de "00", transações financeiras e não financeiras.
A coluna "Mensagem Operador" mostrará a mesma mensagem que foi exibida ao operador. Quando não mostrar mensagem nesta coluna, possivelmente trata-se de uma mensagem não financeira ou uma transação que não partiu do PDV, por exemplo, transação de Logon, Inicialização, consulta de Status, entre outras.