O relatório analítico permite ter uma visão mais detalhada e de forma individual de cada transação realizada no D-TEF.
Ele apresenta informações como: NSU (rede e D-TEF), rede autorizadora, bandeira, emissor do cartão, tipo de transação, status da transação e o código de resposta da rede.
Com a utilização do filtro, é possível ainda separar estas transações por data, por loja, rede, bandeira, tipos de transações ou PDV's.
Clique aqui caso tenha dúvidas de como acessar o D-TEFWeb.
Este menu somente será apresentado se o seu usuário possui permissão de acesso.Através do menu Relatórios, submenu Analítico, será apresentada a tela principal de acesso conforme imagem abaixo. Após informar o filtro e o período desejado deve-se clicar no botão Gerar.
O relatório pode ser gerado nos formatos: PDF; TXT; Planilha e CSV.
Abaixo exemplo de um relatório analítico gerado em formato PDF.
Os status que podem ser apresentados no relatório analítico são:
- OK = Transação autorizada.
- NAUT = Não autorizada pelo emissor. Nestes casos a coluna "Resp" será diferente de "00". É possível contatar a rede autorizadora informando os dados da transação para verificar o motivo do retorno.
- PENDENTE = Transação não concluída. Necessária ação do responsável para resolver o status da transação, sendo através do menu "Pendências / Resolução" ou entrando em contato com a rede autorizadora. Lembrando que cada rede possui o seu prazo específico para resolução de pendências.
- OK WEB = Transação confirmada manualmente através da resolução de pendências do D-TEF Web (Pendências / Resolução).
- DESF WEB = Transação desfeita manualmente através da resolução de pendências do D-TEF Web (Pendências / Resolução).
- DESFEITA = Transação desfeita pela automação comercial durante ou após a transação de TEF. Mais comum de ocorrer em situações onde há falha de comunicação com a impressora durante a impressão do comprovante TEF.
- CANCELADA = Transação cancelada/estornada pelo operador.
Abaixo o exemplo de um relatório analítico gerado em formato Planilha.
A tela inicial do arquivo gerado apresentará um menu de atalhos. Uma das opções diferenciais deste tipo de relatório é a opção de visualizar as transações em forma de gráficos.
Separamos dois exemplos de gráficos que são apresentados neste formato de relatório, de Transações por rede autorizadora e o de Transações por bandeiras.
Relação de Gráficos apresentados:
- Transações por rede autorizadora (%)
- Transações por bandeira (%)
- Valor total por rede autorizadora
- Valor total por bandeira
- Valor total por dia
- Valor total por loja
- Quantidade de transações por dia
- Valor de transações parceladas por quantidade de parcelas
- Quantidade de transações por hora
- Quantidade de transações por dia da semana
- Quantidade de transações por faixas de valores
- Financeiras / Não financeiras (%)
- Tipo de operação (%)
- Status de transações (%)
- Quantidade de transações negadas por código de resposta
- Valor total de transações financeiras aprovadas
- Quantidade de transações não financeiras
- Transações financeiras aprovadas parceladas por rede (%)
- Valor parcelamento Crédito (%)
- Valor parcelamento Débito (%)