Como configuro Vale Pontos no PDV?
A emissão de Vale Pontos é utilizada quando o Posto quiser oferecer uma cortesia ao cliente através de programa de pontos, onde a pontuação é feita por faixas de consumo de combustível, e em cada faixa é definido a quantidade de pontos que equivale um litro/m3 de combustível.
Como fazer?
Dica!
Os procedimentos descritos nesse documento, também estão disponíveis através do vídeo Como configuro Vale Pontos no Caixa? (Clique aqui para acessar o vídeo em nosso canal no YouTube).
Inicialmente é necessário realizar o login no Postofácil Módulo PDV com um usuário que tenha acesso a opção Promoções, localizada em Opções do menu principal de configurações. Em Promoções, a tela que será exibida contém três abas, sendo Vale Pontos (Fidelidade) a primeira:
- Habilitar emissão de Vale Pontos de Fidelidade: Quando marcado, realiza a ativação da promoção e habilita os demais campos para configuração, caso haja necessidade de desabilitar a emissão do Vale Pontos de Fidelidade, basta desmarcar esse campo.
- Emitir Vale Pontos apenas para clientes cadastrados: Essa opção permite restringir a emissão da promoção apenas para os clientes cadastrados no Postofácil Módulo Retaguarda.
- Título do Vale Pontos de Fidelidade: Define o nome da promoção. É estabelecido como padrão Festival de prêmios, mas pode ser alterado respeitando o tamanho de 24 caracteres do campo.
- Validade (dias): A validade determina até quando o Vale Pontos pode ser utilizado. É definido por padrão 30 dias, caso tenha validade somente para o dia em que for emitido, deve ser configurado como “0”.
- Descrição da pontuação (onde “<N>” representa o número de pontos): Esse campo já vem preenchido por padrão com a descrição “VALE <N> PONTOS”, onde “N” é o valor da quantidade de pontos gerado pelo abastecimento realizado. A mensagem pode ser alterada de acordo com a necessidade do cliente.
- Formato de impressão dos pontos: Nesse campo é possível determinar se a quantidade de pontos será exibida com números sem casas decimais (Exemplo: 10 pontos), com duas casas decimais obrigatórias (Exemplo: 15,10 pontos) ou com três casas decimais (Exemplo: 7,998 pontos).
- Mensagem para impressão (alguns modelos de ECF não aceitam todas as formatações de texto): Nesse campo permite que seja impresso no Vale Pontos uma mensagem, tendo como opções de formatação: negrito, itálico e expandido.
- Imprimir quantidade total dos abastecimentos do cupom fiscal: Nessa opção quando marcada, determina que será impresso no cupom do Vale Pontos, a quantidade total do(s) abastecimento(s) realizado(s).
- Faixas de cálculo de pontuação: A regra de pontuação do Vale Pontos é definida por faixas de consumo de combustível, sendo possível estabelecer várias faixas de pontuação. Ao realizar a inclusão de uma faixa de cálculo de pontuação, é necessário informar a quantidade mínima e máxima da quantidade de litros que deve ser abastecido para se enquadrar na faixa cadastrada e definir a quantidade de pontos que essa faixa irá gerar por litro abastecido.
A imagem abaixo, apresenta a inclusão do combustível etanol, onde a quantidade mínima de litros a ser abastecida deve ser 10 litros e a máxima 30 litros, gerando a cada litro abastecido 1 ponto:
Após ser realizado a inclusão de faixas de pontuação, é permitido realizar a alteração ou exclusão da faixa, selecionando a mesma e clicando no botão Alterar ou Excluir.
Na tela de venda, ao realizar a baixa em abastecimento(s) e finalizar a venda, após emitir o cupom, o sistema irá apresentar uma mensagem informando que foi gerado um vale e se deseja que o mesmo seja impresso, ao selecionar Sim o vale será impresso e o sistema voltará para a tela de venda, caso contrário, retornará para a tela de venda e o vale poderá ser impresso depois através do botão Últimos Lançamentos (F5), selecionando o cupom e em seguida clicando sobre o botão Opções para depois escolher a opção Impressão do(s) vale(s).
Na imagem abaixo, foi parametrizado para a faixa de pontuação a quantidade mínima de 5,00 litros/m3 e máxima 30,00 litros/m3, onde será ganho 1 ponto por litro abastecido dentro desta faixa.
| SAT Fiscal (SAT) |
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Observações:
- Para clientes que utilizam ECF e deseje utilizar uma impressora não fiscal para a impressão do Vale Pontos, é necessário criar o parâmetro “Imprimir Vale-Promocao Em Impressora Nao Fiscal = Sim” no arquivo CFWIN.cfg.
- No final da venda, o sistema irá verificar em qual faixa se enquadra cada combustível pertencente à venda, realizando assim o cálculo dos pontos.
- O sistema não precisará validar se existem faixas de pontuações repetidas ou conflitantes, pois se o mesmo item de venda se enquadrar em mais de uma faixa, valerá a faixa com a maior quantidade de pontos por litro/m3.
- O cliente tem a liberdade e a responsabilidade de configurar as faixas da forma que melhor lhe convir.
- O sistema irá realizar o arredondamento da pontuação, quando a quantidade abastecida for fracionada.
- A venda para “Cliente Preferencial” e cupons de saldo remanescente não geram Vale Pontos.
- Os vales são gerados tanto para vendas à vista quanto a prazo.
- É possível utilizar as três opções de promoções no CFWin simultaneamente, onde no momento da venda, caso gere mais de um vale, o sistema apresentará na tela a mensagem que foram gerados n vales.