dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema:  Cliente possui relatório customizado com nome XXXXXXX na tela de Condições de Pagamento no lançamento de pedido no caminho: Vendas > Pedidos > manutenção, onde precisa alterar o logotipo.

Mensagem de erro: Não há

Ambiente: EASY LINX PRODUÇÃO.

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Solicitação de alteração de customização.

Validado Por:  

Resolução: Para alterar o logotipo seguir os passos.

Passo 1: Identifique o nome do arquivo do logotipo atual no caminho : Vendas > Pedidos > Manutenção, selecione um pedido e avance até a tela Condições de Pagamento e abaixo de Valor total existe o nome do relatório sendo padrões do sistema Pedido, Pedido Grade e Pro-Forma, no customizado XXXXXXX, clique com botão direito do mouse em Configurar, em seguida na tela de configuração clique com botão direito do mouse em cima do logotipo e seleciona a opção properties, em seguida abrirá uma tela com o caminho do logotipo e com o nome conforme imagem1.

Passo 2: Para alteração basta salvar o arquivo com o mesmo nome no caminho encontrado no passo 1.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

Imagem 1

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DÚVIDA

Produto: EASY LINX PRODUÇÃO

Módulo: VENDAS

Sub Módulo: PEDIDOS

Funcionalidade: MANUTENÇÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: TREINAMENTO

Detalhe: ERRO DE PARAMETRIZAÇÃO