DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Sincronização de dados do POS parcial - Vendas pendentes (parte 1 e 2) - Etapa de upload de vendas com fracasso

Mensagem de erro:

Sincronização parcialmente com sucesso

Ambiente:

Microvix POS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Bug

Validado Por: 

Marconi

Resolução:

Abrir protocolo para o N2 com a base com erro e log do POS. Paliativamente a base atual do cliente deverá ser zerada para que sincronize com sucesso. O envio da base com erro é para corrigir retroativamente e efetivamente a causa do incidente que será enviada ao P&D.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: MICROVIX POS

Módulo: INICIALIZAÇÃO DO POS

Sub Módulo: INICIALIZAÇÃO DO POS

Funcionalidade: SINCRONIZAÇÃO DE DADOS

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: SOLUCIONADO PELO P&D

Detalhe: SUSTENTAÇÃO