DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Após atualizada versão 7.6 3.011 para a versão 7.7 SPK 3.009, ao tentar finalizar uma venda em um ambiente parametrizado para emissão de SAT, ocorre a apresentação do assistente de emissão de NF-e, impossibilitando o encerramento do ticket.

Mensagem de erro: Não ocorre a apresentação de mensagem de erro, somente a apresentação do assistente de emissão de nota

Ambiente: 

VERSÃO LINXPOS/MANAGER: 7.7 SPK 3.009

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Erro sistêmico

Resolução:

O problema em questão era a ausência de uma SERIE_NF com a nomenclatura “CFE” ativa na tabela SERIES_NF.

Para emissão de SAT ele usa de forma fixa esta serie “CFE”, a partir da versão 7.7.1.

O ideal é que faça a inserção dessa informação na tela 012310 - Cadastro de Modelo de Série, mas como forma pontual pode-se fazer o insert na loja:

INSERT INTO SERIES_NF VALUES ('CFE',0,0,'CF-E S@T',NULL,NULL,NULL,NULL,0,1,0,1,0,NULL,59,GETDATE(),NULL)

Obs: Se precisar inserir esta série em bases de outros clientes, precisa informar o campo da ESPECIE_SERIE compatível com o que estiver na base do cliente vinculado ao CTB_ESPECIE_SERIE.NUMERO_MODELO_FISCAL = 59 (SAT).

De toda forma, houve o registro da issue PRODSHOP-8124 para que o P&D efetue a tratativa desse cenário.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS 

Módulo: VENDA

Indisponibilidade: NÃO 

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS 

Detalhe: VENDA

Detalhe processo 1: PAGAMENTO

Detalhe processo 2: ERRO SISTÊMICO (ISSUE)

Detalhe processo 3: CORREÇÃO PALIATIVA (ISSUE)