DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Ao tentar finalizar venda, sistema apresenta rejeição...
Mensagem de erro:
Falha ao tentar emitir a NFC-e / CF-e S@T.
806 - Rejeicao: Operacao com ICMS-ST sem informacao do CEST.
Ambiente:
LinxPOS
Detalhes da Conclusão:
Causa:
Produtos com cadastro do código CEST (Código Especificador da Substituição Tributária) nulo.
Resolução:
1- Verificar se o campo ID_CEST_NCM da tabela PRODUTOS possui registro atribuído aos produtos finalizados na venda com erro.
SELECT ID_CEST_NCM, * FROM PRODUTOS
WHERE PRODUTO = 'cód do produto'
2- Identificar quais produtos possuem NULL na coluna ID_CEST_NCM
2- Após identificar o produto que não possui o código CEST, informar a loja para entrarem em contato com a contabilidade ou acionar o TI para efetuar a correção posteriormente.
3- Após ajuste, solicitar que a loja finalize a venda.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LinxPOS
Módulo: VENDA
Indisponibilidade: Exemplo: Não
Alternativa: Exemplo: Não
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LinxPOS
Detalhe: Venda
Detalhe processo 1: Pagamento
Detalhe processo 2: TREINAMENTO