DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Ao  abrir o sistema e na tela de venda tentar bipar um produto apresenta erro.


Mensagem de erro:

 0 - Microsoft OLE DB Provider for SQL Server : Nome de objeto 'UP_TP4069499_LOJA_VENDA_PGTO' inválido.

Controle interno: Erro na atualização do cursor CursorVendaPagamento


Ambiente:

LINX POS. 7.7.1 SPK3.009

Detalhes da Conclusão:

Causa:

Banco de dados

Resolução:

Verifiquei junto ao T.I que existia no banco de dados uma trigger de auditoria UP_TP4069499_LOJA_VENDA_PGTO.

Realizamos a desativação desta trigger e o sistema abriu sem erros.


TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Exemplo: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: Exemplo: INCIDENTE

Produto: LINXPOS MANAGER

Módulo: INICIALIZAÇÃO

Indisponibilidade: SIM

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS MANAGER

Detalhe: INICIALIZAÇÃO

Detalhe processo 1: AMBIENTE

Detalhe processo 2: BANCO DE DADOS

Detalhe processo 3: INTERVENÇÃO INCORRETA


  • Sem rótulos