DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Erro na inicialização do Linx POS
Mensagem de erro:
Foi identificado que existe outra sessão executando a aplicação LinxPOS o processo será finalizado.
Ambiente:
Linx POS
Detalhes da Conclusão:
Causa:
Processo preso
Resolução:
Verificado pelo gerenciado de tarefas que não havia mais nenhuma aplicação aberta, porém o erro ainda ocorria. Foi reiniciado o computador do cliente e o sistema abriu sem mais erros.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX POS
Módulo: INICIALIZAÇÃO
Indisponibilidade: Sim
Alternativa: Não
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX POS
Detalhe: INICIALIZAÇÃO
Detalhe processo 1: WINDOWS
Detalhe processo 2: REINICIALIZADO