DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Ao tentar abrir a tela de venda o sistema não abre, apresentando a seguinte mensagem de erro:

Mensagem de erro: Não foi possível comunicar com Equipamento S@T, Favor verificar. 

Ambiente: LINXPOS 7.7.1 SP3 007

Detalhes da Conclusão:

Causa: Layout incorreto, o layout sat estava como 0.0.6 nas configurações.

Resolução: Verificar nas configurações do LinxPOS Manager o LAYOUT do SAT (LinxPOS Manager > Configurações > Mid-e Client > Layout);

Alterar o layout para 0.08 e reiniciar o sistema LinxPOS.

Após a inicialização do Linx a tela de vendas será inicializada sem erros.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS

Módulo: VENDA

Indisponibilidade: SIM

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão:  LINXPOS MANAGER

Detalhe:  CONFIGURAÇÕES

Detalhe processo 1: MID-E CLIENT

Detalhe processo 2: TREINAMENTO