dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema: Usuário com dúvida em como realizar uma pesquisa que traga todos os produtos cadastrados no sistema. Exemplo: NCM - Descrição do Produto - Alíquota de ICMS - Alíquotas de PIS/COFINS.

Mensagem de erro: Não Há

Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Desconhece funcionalidade do Sistema

Validado Por:  

Resolução: 

Foi orientado ao cliente entrar no caminho : Produtos > Pesquisas > Dados Gerais , selecionar a pesquisa padrão , onde traria todas as informações solicitadas, porém não traria o campo de "XXXX", pois o mesmo já é predefinido no cadastro de empresa , porém se quisesse o campo deveria customizar o relatório, onde seria enviado um e-mail para o Gerente da Conta com cópia para o cliente e o coordenador do suporte, com solicitação para customização de relatório. 

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO

Módulo: PRODUTOS 

Sub Módulo: PESQUISAS

Funcionalidade: DADOS GERAIS

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: TREINAMENTO

Detalhe: DUVIDA OPERACIONAL