dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema: Ao emitir uma NFE, é retornado rejeição 703.

Mensagem de erro: Rejeição 703: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento

Ambiente: EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX FRENTE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Relógio do sistema operacional adiantado com relação ao horário de Brasília

Resolução:

Passo 1: Acertar o relógio do sistema operacional com o mesmo fuso horário de Brasília.

Passo 2: Retransmitir/Emitir a NFCe caso seja do mesmo dia da emissão.

Passo 3: Caso a nota seja de outra data, selecione a NFCe e clique em Altera P/ Contingência Off-line e clique em sim na mensagem: Essa operação PRIMEIRAMENTE irá consultar as notas selecionadas. Confirma Operação?

Passo 4: Clique em Sim na mensagem: Localizado X nota(s) alterada(s) para contingência off-line. Deseja RETRANSMITIR essa(s) nota(s)?

Validado Por:  

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: EASY LINX PRODUCAO

Módulo: VENDAS

Sub Módulo: EMISSÃO DE NOTAS

Funcionalidade: MODELO 1/NFE

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: AMBIENTE

Detalhe: CONFIGURAÇÃO/INSTALAÇÃO DE TERMINAL