DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:  Cliente está realizando uma entrada na tela 005112 - Entrada de Notas Fiscais de Produto Acabado por Loja, ocorre um erro ao salvar.

Mensagem de erro: Falha ao enviar informações para o banco de dados.

515 - Impossível incluir um valor nulo na coluna COD_CLIFOR_SACADO da tabela Linx_FRQ.dbo.ENTRADAS (A coluna não aceita valores nulos). O comando INSERT falhou!.

Ambiente: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhes da Conclusão:

Causa: Treinamento.

Resolução: Verificado que o campo 'SACADO' na aba Cabeçalho estava em branco. Preenchemos o campo com o nome do Terceiro da nota que a cliente estava emitindo, e conseguimos salvar normalmente.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: ENTRADA DE NOTAS FISCAIS

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: ENTRADAS DE NOTAS FISCAIS

Detalhe processo 1:  005112 - ENTRADA DE NOTAS FISCAIS DE PRODUTO ACABADO POR LOJA

Detalhe processo 2: TREINAMENTO