dETALHES DA solicitação:
Contato:
Problema: Cliente relata que ao entregar a mercadoria para um transportador junto com a Danfe e o xml com o endereço de entrega. Porém, informa que dentro do xml gerado ao fazer a venda, não aparece o complemento do endereço cadastrado (Casa, apartamento, etc) no EasyLinx. Solicita se tem como incluir a informação de complemento dentro do xml, pois tem que solicitar ao transportador que altere manualmente os endereços que tem complemento.
Transportador precisa que o complemento do endereço de entrega apareça dentro das tags xml <xCpl> para gerar as etiquetas. A tag é gerada corretamente no trecho "enderDest", mas no trecho "entrega" é carregado <nro>nro</nro>
Mensagem de erro: Não há.
Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUCAO, EASY LINX FRENTE
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Sistema gera o grupo endereço de entrega mas não gera a tag xCpl.
Validado Por:
Resolução: Atualizar para a versão V02.20.029.001Hotfix ou superior. Para maiores detalhes sobre atualização de versão consulte material no link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=255862636
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUCAO, EASY LINX FRENTE
Módulo: VENDAS
Sub Módulo: EMISSÃO DE NOTAS
Funcionalidade: MODELO 1/NFE
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ERRO DE SISTEMA
Detalhe: ERRO CONHECIDO (VERSÃO DESATUALIZADA)