DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Contato:

Problema: Após abrir o sistema colocando usuário e senha está aparecendo a mensagem de erro 

Mensagem de erro:  enviadadoseasylinx.services

Ambiente:  EASY LINX FRENTE PAF

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:  Versão do Windows mais .Net Framework incompatível com a versão atual do Easy Linx

Validado Por:  

Resolução:  Verificado que a máquina da cliente está com o Windows 7. Foi orientado fazer o upgrade para versão superior . Enquanto não é feito orientado somente ignorar a mensagem clicando em Fechar o programa.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: EASY LINX FRENTE - PAF

Módulo: AMBIENTE

Sub Módulo: ACESSOS

Funcionalidade: PROBLEMA DE ACESSO AO SISTEMA

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: AMBIENTE

Detalhe: SISTEMA OPERACIONAL - NÃO HOMOLOGADO