DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Após atualizações recomendadas, todos os relatórios não estão abrindo, esta dando erro em um arquivo "XFRXLIB.FLL" esta falando que a versão é incompatível.
Mensagem de erro:
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XFRX
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Error: wrong version of XFRXLIB.FLL! Current version: 12.1 Required version: 12.9 XFRXLIB.FLL location: "C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\LINX SISTEMAS\SHARED\XFRXLIB.FLL"
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OK
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Ambiente: Linx ERP versão 01.22.000
Detalhes da Conclusão:
Causa: Arquivos desatualizados no ambiente do cliente
Resolução: Realizar o passo a passo abaixo:
1º Fechar o Linx ERP.
2º Baixar o arquivo anexo e descompactar
3º Substituir o arquivo no caminho "C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\LINX SISTEMAS\SHARED.
4º Após a troca abrir o ERP e realizar a impressão do relatório.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX ERP/ ERP FRANQUIAS
Módulo: ESTOQUE DE PRODUTO ACABADO
Indisponibilidade: SIM
Alternativa: NÃO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX ERP/ ERP FRANQUIAS
Detalhe: ESTOQUE DE PRODUTO ACABADO
Detalhe processo 1: SERVICE REQUEST
Detalhe processo 2: INSTALAÇÃO / ATUALIZAÇÃO
Frases utilizadas: