Dúvidas frequentes (FAQ)

O que é o Conexão Melissa?

R: Conexão Melissa é uma modalidade de venda da Grendene, essa modalidade de venda é semelhante ao OmniChannel, porém, é direcionada para revendedores da marca Melissa.

Como Essas vendas são realizadas?

R: As vendas da modalidade conexão melissa, são realizadas dentro do portal https://www.conexaomelissa.com.br/, onde o representante com um usuário e senha, acessa o portal e realiza as vendas.

Como essas vendas são localizadas no sistema SETA?

R: As vendas são localizadas dentro do sistema seta através do TERMINAL de auto Emissão.

No aplicativo SetaAPP – PreVenda, é possível localizar as vendas de conexão melissa?

R: Sim, no aplicativo, quando a venda ainda não é processada, ela fica no aguardando separação, após localizar a venda, e realizar a separação, o sistema automaticamente enviará para o terminal a retirada do comprovante, sendo assim possível a entrega do pedido no APP para emissão da nota fiscal (mais detalhes no manual). A venda fica identificada da seguinte forma no APP



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