DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Contato:
Problema: O cliente informa que ao gerar o SPED Pis/Cofins está apresentando erros no registro C500.
Mensagem de erro: Registro C500 O número de campos informado no registro difere do número de campos especificado no leiaute do arquivo. Valor esperado 15 e conteúdo do campo 14.
Ambiente: EASY LINX PRODUÇÃO
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Erro sistema onde de acordo com o Guia Prático da EFD Contribuições – Versão 1.35, para o registro C500 deve existir 15 campos e o sistema esta gerando apenas 14.
Validado Por:
Resolução: Para correção deve seguir os passos a baixo:
Passo 1 - atualizar a versão do sistema para 02.20.37 ou superior onde essa divergência está vinculada a issue MODABH-1403.
Para mais informações consulte:
Versão: https://share.linx.com.br/display/SHOPEASYLX/Easy+Linx+02.20.037+Release+Notes
Passo 2: Gerar novo arquivo SPED Pis/Cofins e validar.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX PRODUCAO
Módulo: CONTABIL
Sub Módulo: SPED
Funcionalidade: ICMS - APURACOES - IPI
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ERRO SISTEMA
Detalhe: ERRO CONHECIDO (VERSÃO DESATUALIZADA)