dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema: Cliente relata que ao primeiro acesso ao sistema, as tabelas IBPT iniciam sua importação automática. Após a conclusão da importação das tabelas, ao realizar a troca de usuário/abrir ou fechar o sistema novamente, a importação de tabelas volta a ocorrer.

Mensagem de erro: 

As informações da Tabela de Impostos (IBPT) estão vencidas. Favor baixar a nova tabela, pois as informações de impostos nos documentos fiscais poderão estar incorretas.
Lei 12.741/2012.

Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:  Erro sistêmico.

Validado Por:  

Resolução: 

Para correção deve-se atualizar a versão do sistema para 02.20.31 ou superior onde essa divergência está vinculada a issue MODABH-1189.

Para mais informações consulte:

Versão: https://share.linx.com.br/display/SHOPEASYRASC/Easy+Linx+02.20.031+Release+Notes

Manual do sistema: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=168368694

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE

Módulo: AMBIENTE

Sub Módulo: ACESSOS

Funcionalidade: PROBLEMA DE ACESSO AO SISTEMA

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: ERRO SISTEMA

Detalhe: ERRO CONHECIDO (VERSÃO DESATUALIZADA)