DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Ao abrir LinxPOS sistema fecha sozinho e não apresenta erros.

Mensagem de erro: Não é apresentado nenhuma mensagem de erro.

Ambiente: LinxPOS 7.8 SPK6.000

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Ambiente.

Resolução: Foi verificado que nos eventos do Windows, apresentava mensagem de erro, e falha em um módulo.

Caminho do módulo com falha: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clr.dll

(Para verificar o log de eventos do Windows, clicar em cima do botão iniciar com o lado direito e selecionar a opção "Visualizador de eventos")

Neste cenário a orientação é que o cliente verifique junto à sua area de TI,  a correção referente ao Windows.

Erro do Windows:

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação:  INCIDENTE

Produto: LINXPOS

Módulo: INICIALIZAÇÃO

Indisponibilidade: SIM

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS

Detalhe: INICIALIZACAO

Detalhe processo 1: WINDOWS

Detalhe processo 2: CONFIGURAÇÕES