DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Nota emitida na tela 100101 retornando com erro.

Mensagem de erro: Rejeição 225: O elemento 'pag' está vazio. Informe seu conteúdo.

Ambiente: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhes da Conclusão:

Causa: Treinamento.

Resolução: Acessar a tela 100101, clicar em alterar e selecionar o campo Info. Pagamento.

Na nota foi verificado que o campo Info. Pagamento estava sem nenhuma informação, sendo assim inserimos a informação necessária e reenviamos a nota, após isso a mesma foi aprovada sem mais problemas.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: FATURAMENTO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: FATURAMENTO

Detalhe processo 1: 100101 - FATURAMENTO DE PRODUTO ACABADO

Detalhe processo 2: TREINAMENTO