DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Cliente entrou em contato questionando referente a mensagem de aviso da tabela IBPT , a mesma fica aparecendo o aviso mesmo após a atualização do mês novo.

Passos para reprodução:

Passo 1: Abrir o LINXPOS e/ou MANAGER.

Passo 2: Realizar Login no sistema.

Mensagem de erro: 

Ambiente: LINXPOS

Detalhes da Conclusão:

Causa: Tabela anterior ainda vigente. 

Resolução: - Foi acessado o ambiente do cliente e validado que o sistema possui uma tabela em vigência até o dia 30/04/2022.
-Sendo assim apliquei um delete na tabela TABELA_ALIQUOTA_IMPOSTO_ITEM utilizando BEGIN TRAN para não afetar o banco do cliente. 
-Após ter certeza que realizei a remoção das linhas na TABELA_ALIQUOTA_IMPOSTO_ITEM corretas confirmei e validei que ficou apenas a tabela vigente até o dia 31/05/2022.
-Após isso realizei a limpeza da pasta %TEMP% e abri novamente o LINXPOS ao realizar a abertura o sistema não apresentou a mensagem, pois o mesmo já estava utilizando a tabela nova.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS

Módulo: INICIALIZAÇÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS

Detalhe: INICIALIZAÇÃO

Detalhe processo 1: WINDOWS

Detalhe processo 2: TEMPORÁRIA

Frases utilizadas:

Ao entrar no LinxPOS está aparecendo a mensagem que a tabela IBPT irá vencer e que impedirá de realizar vendas nas lojas, sendo que a mesma já foi atualizada desde o dia 20/04 na retaguarda. No aguardo.