dETALHES DA solicitação:

Contato:  

Problema: Cliente entrou em contato informando que no caminho Produtos > Etiquetas > Etiquetas de Composição > Cadastro onde criar/alterar uma etiqueta na janela de Secagem não consegue selecionar as opções Secagem na sombra e Secagem vertical sem torcer para as etiquetas de composição.

Mensagem de erro:  Não Há.

Ambiente: EASY LINX PRODUCAO

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Estes tipos de secagem não pode mais ser utilizado conforme norma ISO 3758/2012

Validado Por:  

Resolução:  Orientar ao cliente que as estes tipos de secagem não pode mais ser utilizado conforme norma ISO 3758/2012. Instruir o cliente para posicionar o mouse sobre as opções desabilitadas onde irá aparecer a mensagem. Caso o cliente possuem algum regulamento da ABNT que tenha voltado estas opções basta nos enviar que será analisado.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DÚVIDA

Produto: EASY LINX PRODUCAO

Módulo: PRODUTOS

Sub Módulo: ETIQUETAS

Funcionalidade: ETIQUETAS DE COMPOSIÇÃO - CADASTRO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: TREINAMENTO 

Detalhe: DÚVIDA OPERACIONAL