DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Cliente informa que ao emitir uma NF-e saída para outro estado.

Passos para reprodução:

Passo 1: Emitir uma NF-e de saída

Passo 2: Reenviar a mesma através do LINXPOS MANAGER → GERENCIAL → NOTAS FISCAIS

Mensagem de erro: Rejeição: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens / Rejeição: Total do PIS difere do somatório dos itens sujeitos ao ICMS

Ambiente: LINXPOS MANAGER

Detalhes da Conclusão:

Causa: Exceção de imposto configurada incorretamente.

Resolução: Verificado que a NF-e estava pendente devido a primeira Rejeição: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens.

Verificado que a nota estava saindo de PB e indo para  o RJ, sendo assim efetuei a seguinte consulta:
SELECT * FROM UNIDADES_FEDERACAO_ICMS
WHERE UF='' AND UF_DESTINO=''
 Onde UF é o estado emitente e a UF destino é a UF de destino da nota fiscal, nesse caso como é uma devolução interestadual, deve ser cobrado 7.0% de imposto conforme a tabela cruzada.
 Sendo assim verifiquei ambas exceções de imposto no caso a segunda exceção estava com a taxa de imposto de 4%, sendo assim efetuei um UPDATE para 7% no imposto 1.
Verificado que a situação tributária dos impostos 5 & 6 estavam incorretas na CTB_IMPOSTO_ITEM estavam como 08, setei as mesmas para 01.
Após isso gerei novamente o xml da nota fiscal e a reenviei, a mesma foi aprovada com sucesso.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS MANAGER

Módulo: GERENCIAL

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS MANAGER

Detalhe: GERENCIAL

Detalhe processo 1: NOTAS FISCAIS

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: NF-E