DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Cliente informa que ao realizar parametrização de campanha por item, o desconto não é aplicado para todos os itens, apenas um.

Mensagem de erro: Não há erros.

Ambiente: RESHOP

Detalhes da Conclusão:

Causa: Parametrização.

Validado Por: 

Resolução: Para solução do problema é necessário realizar a parametrização do benefício como Aplicado no Item e deixar flagado a opção "Acumular benefício a cada atingimento das regras" sem preencher o campo "Quantidade limite de acúmulo", apenas "Percentual desconto".

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: RESHOP

Módulo: SERVICE REQUEST

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: RESHOP

Detalhe: CAMPANHA

Detalhe processo 1: GESTÃO

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: CADASTRO

Frases utilizadas: