Conferindo a mensagem de alerta:
Fique ligado!
Existem 2 formas de lidar com a situação. Na primeira, veremos como e onde orientar o cliente a inserir as informações tributárias exigidas. Na segunda, a medida é PALIATIVA e deve ser adotada em situações emergenciais. O cliente DEVE ser CLARAMENTE informado dos impactos desta medida. Vamos aos casos:
Situação A: Orientando o cliente como proceder.
- Vá em 'Configurações e Cadastros';
- Vá em 'Configuração Fiscal dos Produtos' (opção 14);
- Oriente ao cliente que as colunas '% Alíquota Imposto Municipal', '% Alíquota Imposto Estadual' e '% Alíquota Imposto Federal' DEVEM ser preenchidas com as informações cedidas pelo seu contador, responsável contábil ou alguém que possua acesso a estes dados;
- NÃO COPIE os tributos da imagem à direita. São exemplos.
Situação B: Desativando a opção no Degust.
- Vá em 'Configurações e Cadastros';
- Vá na aba 'Geral';
- Vá na opção 'Configuração 3';
- Desmarque a opção 'Exibir valor aprox. dos tributos no cupom fiscal;
- PRONTO! As vendas ocorrerão normalmente, sem a mensagem de alerta.
Relembrando: Esta alternativa é PALIATIVA. Os produtos PRECISAM estar com suas alíquotas devidamente configuradas no PDV ou, preferencialmente, no Degust One. Deixem o cliente ciente disso de todas as maneiras possíveis para evitarmos problemas futuros.
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