DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:  Pedidos não estão integrando no ERP

Temos pedidos descendo no sistema desde ontem e hoje a partir das 10h00 da manhã que não estão integrando em nosso ERP.

Mensagem de erro:  The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint \"XFK15193_LOJA_PEDIDO\". The conflict occurred in database \"LINX_RETAGUARDA\", table \"dbo.LOJA_FORMAS_PGTO\", column 'COD_FORMA_PGTO'.","parent":

Ambiente:  LINX SAPI

Detalhes da Conclusão:

Causa: Problema ocorre quando a plataforma altera a forma de pagamento.

Resolução:  O pedido não foi integrado por que o cliente não tem esse forma de pagamento na tabela - LOJA_FORMAS_PGTO, campo COD_FORMA_PGTO.

No Request o campo é equivalente ao "PaymentTypeId":"31" em anexo evidenciei.

Me parece  que o "PaymentTypeId": deve ser igual a "15" , mas deve confirmar com o cliente.

NPS:

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER

Módulo: B2C

Classificação da Encerramento:

Dimensão: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER

Detalhe: B2C

Detalhe processo 1: B2C

Detalhe processo 2: TREINAMENTO