DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Solicitação: Divergência em nota de origem B2C| NF:000087181/16  | NF: 000089043/16  anexo evidencia

Mensagem de erro:

Divergência em nota de origem B2C| NF:000087181/16  | NF: 000089043/16

Ambiente:

LINX B2C MANAGER

Detalhes da Conclusão:

Causa:

Cliente está com uma versão antiga do sistema, precisou ser atualizado.

Validado Por: 

Fábio isidoro

Resolução:

AÇÃO:

Em analise identificamos que o B2C Manager estava em uma versão muito antiga e precisava se atualizado.

Causa Raiz: Atualização do sistema da versão 14015 - Userprograms para a 14017.

NPS:

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER

Módulo: B2C

Classificação da Encerramento:

Dimensão: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER

Detalhe: B2C

Detalhe processo 1: B2C

Detalhe processo 2: TREINAMENTO