DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Erro na integração de vendas na Tela 009077.
Mensagem de erro: Administradora da parcela 01, da filial 000105, ticket 00002224, data 5/3/2022 não informado
Ambiente:
Visual Linx ERP
Detalhes da Conclusão:
Causa: Venda sem administradora do cartão informada.
Resolução: Neste caso como todas esses tickets subiram sem administradora do cartão, vai precisar editar antes de fazer a integração.
Na tela 009077SPK precisa seguir essa ordem:
- Clicar para alterar o ticket;
- Informar o ticket e a filial, ou fazer por faixa de dadas, no exemplo usei o ticket 00002224 da filial 000105;
- Vai notar que o campo Adm. cartão esta com o valor NULL, então precisa clicar nele e informar a administradora correta.
Após isso é só salvar e integrar os tickets.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Módulo: CONTAS A RECEBER
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: NÃO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Detalhe: CONTAS A RECEBER
Detalhe processo 1: 009077 - CONFERÊNCIA E INTEGRAÇÃO DE VENDA DE LOJA
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Detalhe processo 3: ALTERAÇÃO DE TICKETS DE LOJAS ESPECÍFICOS
Frases utilizadas: