DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Após realizar o processo de Integração das Notas Fiscais de Entrada / Saída na tela 012024, e consultar a nota na tela 012005, o campo Valor Contábil está maior que o campo Base, ambos deveriam estar iguais, sendo o campo Base o correto.

Mensagem de erro:  Não há.

Ambiente: Visual Linx ERP.

Detalhes da Conclusão:

Causa:  Campos VALOR_DESCONTOS e VALOR_RATEIO_FRETE incorretos.

Resolução: 

• NFCE:

Por se tratar de uma NFe emitida em loja, analisando os campos da tabela LOJA_NOTA_FISCAL_ITEM, identificamos que a divergência estava ocorrendo pois o campo VALOR_RATEIO_FRETE estava com um valor diferente do que constava no XML, e o campo VALOR_DESCONTOS estava zerado.

Via banco de dados realizamos a alteração desses campos, deixando conforme consta no XML da NFe (tag <vFrete>e <vDesc>)

• SAT/CF-E

Identificamos que todos os campos VALOR_CONTABIL da tabela LOJA_CF_SAT_IMPOSTO estava com o valor total dos itens, porém como havia mais de um item, no campo deve constar o valor do item separadamente. Realizado ajuste via banco de dados na tabela.

Após alteração, foi refeito o processo de integração na tela 012024 e os valores ficaram corretos na tela 012005.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: LIVROS FISCAIS

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX POS MANAGER

Detalhe: GERENCIAL

Detalhe processo 1: NOTAS FISCAIS

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: NFE