Na versão 2.4.3.0 de 03/03/2016 está disponível uma nova configuração para permissão de supervisor para cancelamento de cupom fiscal preso na ECF.
Para esse procedimento é necessário inicialmente entrar no menu Configurações > Filiais > Vendas > Configurações de Descontos, Senhas e Permissões, e marcar a opção "Senha de Sup. ao cancelar cupom preso na impressora fiscal".
Figura 01 - Configurações filiais
O próximo passo é liberar a permissão para o supervisor.
Para isso vá até o menu Cadastros > Usuários > Usuários > Permissões Supervisor e na coluna Liberado?coloque S na opção "PERMITIR CANCELAR CUPOM PRESO NA IMPRESSORA FISCAL".
Figura 02 - Grupo de usuários
Importante
Somente libere a permissão para o usuário que realmente for supervisor.