dETALHES DA solicitação:
Contato:
Problema: O cliente informa que ao emitir uma NF-e, apresenta mensagem informando que o certificado digital está vencido, ou solicita alteração do certificado vencido no Uninfe.
Mensagem de erro:
Versão|5.1.0.43
ErrorCode|0000000003
Message|Validade do certificado digital está vencida. (xx/xx/xxxx xx:xx:xx a xx/xx/xxxx xx:xx:xx)
StackTrace| at NFe.Service.Processar.DirecionarArquivo(Int32 emp, Boolean veCertificado, Boolean veConexao, String arquivo, Object taskClass)
at NFe.Service.Processar.ProcessaArquivo(Int32 emp, String arquivo)
Source|NFe.Service
Type|NFe.Exceptions.ExceptionCertificadoDigital
TargetSite|Void DirecionarArquivo(Int32, Boolean, Boolean, System.String, System.Object)
HashCode|5868248
Ambiente: EASY LINX PRODUCAO, EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX FRENTE
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Certificado digital vencido.
Validado Por:
Resolução: Para alterar o certificado digital realize os seguintes passos:
Passo 1 - Abra o aplicativo Uninfe na área de trabalho;
Passo 2 - Clique em configurações e em seguida Certificado digital;
Passo 3 - Desmarque a opção "Utilizar certificado instalado no Windows?";
Passo 4 - Informe em Local de armazenamento do Certificado Digital, o local em que o arquivo com extensão .PFX do certificado digital se encontra. Exemplo: C:\Certificado digital\Linx Sistemas e Consultoria Ltda.pfx;
Passo 5 - Digite a senha do certificado digital no campo Senha do Certificado, clique em Salvar e clique na seta para voltar;
Passo 6 - Clique em Situação dos Serviços e depois clique em Consultar para realizar a consulta dos serviços do Uninfe. Apresentando a mensagem: "Serviço em operação", solicite para o cliente retransmitir a NF-e.
Passo 7 - Para retransmitir a nota, no Easy Linx acesse Utilitários > Nota Fiscal Eletrônica > Manutenção NF-e, selecione os filtros necessários para localizar a nota fiscal e clique em Executar;
Passo 8 - Selecione a Nota Fiscal e clique em Retransmitir.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX PRODUCAO, EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX FRENTE
Módulo: AMBIENTE
Sub Módulo: INTEGRAÇÕES
Funcionalidade: ATUALIZAÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: INTEGRAÇÕES
Detalhe: ATUALIZAÇÃO CERTIFICADO DIGITAL UNINFE