dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema: Cliente deseja alterar o campo Forma de 'Compra' para 'Consignado' em Produtos > Manutenção > Cadastro, mas o campo está bloqueado para alteração.

Mensagem de erro: Não há

Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Esta alteração não é permitida para produtos com movimentação.

Validado Por:  

Resolução:  Cliente orientado sobre a impossibilidade de alteração do campo após realizada uma movimentação no produto em questão. Para realizar a movimentação ele deve cadastrar um novo produto com a FORMA correta.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO

Módulo: PRODUTOS

Sub Módulo: MANUTENÇÃO

Funcionalidade: CADASTRO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: TREINAMENTO

Detalhe: DÚVIDA OPERACIONAL