dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema: Ao imprimir etiquetas de código de barras, elas não saem na impressora.

Mensagem de erro: Não Há

Ambiente: EASY LINX PRODUÇÃO

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: 

Driver de impressão Generic Text com possível conflito de porta de comunicação.

Validado Por:  

Resolução: 

Passos para correção do problema :

Passo 1 - Remover o drive de impressão Generic Text , no dispositivos de impressora do Windows, em seguida reiniciar a maquina.

Passo 2 - Adicionar uma impressora Generic / Text Only, na mesma porta do drive da impressora de etiquetas Ex: Zebra TLP2844.

Foi realizado teste de impressão com sucesso. 

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: EASY LINX PRODUCAO

Módulo: PRODUTOS

Sub Módulo: ETIQUETAS

Funcionalidade: ETIQUETAS PADRÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: AMBIENTE

Detalhe: CONFIGURAÇÃO DE PORTAS DE COMUNICAÇÃO