DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Cliente informa que ao emitir uma NF-E no PDV 002 a nota não é enviada para a SEFAZ 

Mensagem de erro:

Error: 50000 Message: Erro criando objeto de envio o cancelamento da nota fiscal eletrônica.

Endereço: XXXXXXXXXXXXXXXXXX/SERVICOENVIOEVENTO.ASMX?

1429 - OLE IDispatch exception code 0 from WSDLReader: WSDLReader:XML Parser failed at linenumber 0, lineposition 0, reason is: O tempo limite da operação foi atingido

HRESULT=0x1: Função incorreta.

- WSDLReader:Loading of the WSDL file failed HRESULT=0x80070057: Parâmetro incorreto.

- Client:One of the parameters supplied is invalid. HRESULT=0x80070057: Parâmetro incorreto.

Ambiente: LINXPOS MANAGER


DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Ambiente: Porta bloqueada

Resolução: Efetue os seguintes passos para encontrar e solucionar o problema de comunicação com a porta 8007.

Passo 1: Em conexão remota com o ambiente do cliente verifiquei no LINXPOS MANAGER → CONFIGURAÇÕES → NFE.

Passo 2: Conferir os endereços de envio e a porta do cliente (https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=213818620).

Passo 3: Após isso efetuamos um teste de envio da nota mas mesmo assim a falha ocorria.

Passo 4: Clicamos no botão do windows e digitamos CMD para acessar o CMD (Prompt de comando do Windows) e executamos o comando telnet linxnfe.com.br 8007

Conectando-se a telnet linxnfe.com.br ... Não foi possível abrir a conexão ao host na porta 8007: Falha na conexão

Passo 5: Caso retornar a mensagem de falha na conexão, necessário acionar o TI para liberação da porta 8007.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

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Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS MANAGER

Módulo: GERENCIAL

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS MANAGER

Detalhe: GERENCIAL

Detalhe processo 1: NOTAS FISCAIS

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: NF-E