DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Erro ao realizar integração das vendas na 009077.

Mensagem de erro: 50000 - IMPOSSÍVEL INTEGRAR 'VALE CLIENTE' DO DIA 'AAAAMMDD' DA FILIAL 'FRQ VAL PONTA PORA' PORQUE EXISTEM VENDAS DE 'VALE CLIENTE' COM ADMINISTRADORAS DE CARTÃO..

Ambiente: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: INCIDENTE

Na tabela LOJA_VENDA_PARCELAS, está descendo com o campo CODIGO_ADMINISTRADORA preenchido.

Resolução: Essa informação está descendo de lojas, precisa verificar com lojas para ajustar essa informação e não descer para retaguarda.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negócio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: CONTAS A RECEBER

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: CONTAS A RECEBER

Detalhe processo 1: 009077 - CONFERÊNCIA E INTEGRAÇÃO DE VENDA DE LOJA

Detalhe processo 2: 

Detalhe processo 3: 

Detalhe processo 4: 

Detalhe processo 5: 

Detalhe processo 6: