DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Ao gerar o ITP está na conta NNNNNN, quando gera a baixa a conta precisa ser a mesma, em alguns lançamentos de baixa não está pegando a mesma conta.

Mensagem de erro:  Não é apresentado mensagem de erro, o problema nos dados apresentados.

Ambiente: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: (BUG) 

A procedure [LX_CTB_CONCILIACAO_RETORNO_PAGAR_BAIXA] não está pegando os dados da conta corretamente.

Resolução:  Atualizado a proc.  [LX_CTB_CONCILIACAO_RETORNO_PAGAR_BAIXA], pois a do cliente estava divergente da padrão do sistema.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negócio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: CONTAS A PAGAR

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: CONTAS A PAGAR

Detalhe processo 1: 009218 - CONCILIAÇÃO AUTOMÁTICA A PAGAR

Detalhe processo 2: GAP

Detalhe processo 3: 

Detalhe processo 4: 

Detalhe processo 5: 

Detalhe processo 6: